“快闪式”坑老骗局升级,执法如何更给力?7月8日好多牛,广东省市场监督管理局上线广东“民声热线”节目,回应社会关切。据介绍,广东开展了针对“一老一小”保健食品虚假宣传的专项治理。今年以来,广东查到的涉及老年药品/保健品虚假宣传的案件有184宗。
截至2024年末,我国60岁及以上老年人口超3.1亿,占比达22%。庞大的健康消费需求催生“银发经济”,但部分不良商家利用老人信息弱势,以虚假宣传、价格欺诈设局牟利,“坑老”乱象频发。
广州周女士的父亲在不到一年间,与不同公司签订了数十份“购销合同”,被“吸走”近70万元。广东“民声热线”节目组调查发现,这些合同中有高度相似的“套路”:老人需以预付费形式一次性充值数千元至数万元不等,即可成为公司“合伙人”,此后每月可申领所谓的“固定返利”并获赠产品。例如,在一份名为“13莓好合伙人”的合作协议中,公司声称:老人家只需一次性支付2.68万元购买产品,便能获得合伙人资格,每月可领取固定返利及一款名为“蓝莓核桃肽果浆”的饮品。
当周女士踏上维权路,面对的却是“人去楼空”的门店。这种“快闪式经营模式”,在短时间内迅速“收割”大量老年人预付款后好多牛,一旦遭遇集中投诉或监管关注,便立即关闭门店、注销公司。
“这是一个精心设计的养老骗局,这些骗子精心设计了‘频繁更换地址’‘玩失踪’等套路。接下来,广州会进行专项查处,在必要的情况下,我们会联合公安的力量,不能让这种骗局行为凭空消失了。无论他跑到哪个区,我们一定会用全市的力量来进行追查。”广州市市场监督管理局副局长杨延晖现场回应。
杨延晖还表示,不仅仅是针对老人,学车、教培、体育健身等各行业都出现了这种形式。这段时间,广州市正在打击预付费,从收费的监管一直到使用的格式合同,全方位地避免无良商家卷款潜逃。“同时希望消费者也要擦亮眼睛。对这些故意实施诈骗的,我们会跟公安部门一起信息互通,采取联合打击。”杨延晖说。
调查片中周女士父亲的案例还涉嫌不正当竞争。“接下来,我们会组织专门的核查处理,如果核查属实的话我们会进行处罚。”广州市市场监管局价格监督检查与反不正当竞争处处长、一级调研员曾庆鹏表示。最近,广州市市场监督管理局在全市范围开展“你拍我查”线索征集活动。消费者一旦发现了违法行为,可将线索反馈给市场监管部门。
广东省市场监督管理局价格监督检查与反不正当竞争处处长黄芸介绍,今年按照国家的部署,广东开展了针对“一老一小”群体的保健食品虚假宣传专项治理。今年以来,广东查到的涉及老年药品/保健品虚假宣传案件有184宗,这是已经立案查处的。
而随着互联网技术的发展,“套路”正从线下走到线上。“最近我们针对私域直播的虚假宣传问题开展了起底式的摸查,看这些直播间直播的内容有没有涉嫌到虚假宣传,同时把线索转到直播间的经营者所在地开展核查。我们开展全链条式的打击,从生产者、销售者、直播间的经营者到平台经营者,加强对他们的监管。”黄芸表示。
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